1. Setelah DM sampai di tempat tujuan. Tugas agent di tempat tujuan untuk menandai SM mana yang sudah sampai. Untuk itu klik menu Surat Muatan -> Update Status SM. 

2. Di dalam halaman Update Status, yg pertama harus anda pilih adalah nomor daftar muatan. Select nomor daftar muatan yang anda inginkan.

  • Setelah itu klik button biru sampai tujuan untuk menandakan DM sudah sampai tujuan
  • Centang SM yang sudah sampai di tujuan lalu klik button Sudah Sampai Tujuan.

3. Setelah ditandai sudah sampai tujuan, tentukan action selanjutnya

  • Jika DM sudah di terima customer, select DM lalu klik button hijau Diterima Customer
  • Centang SM yang sudah diterima customer lalu klik button Sudah Diterima Oleh Customer.
  • Jika ternyata ada barang cacat dan customer tidak mau menerima maka harus di kembalikan (retur), select DM lalu klik button Merah Di-reject.
  • Centang SM yang ingin di retur, ada 2 opsi : reject_retur (barang di retur ke tempat asal) dan reject_tidak_retur (barang tidak di retur)
  • lalu klik button Customer Reject SM ini.